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自由行旅客必看!日韓機票退票 國籍航空仍要收取手續費

記者唐家興/台北報導武漢肺炎(COVID-196游艺棋牌网2019新型冠狀病毒)疫情延燒,在日、韓確診人數不斷增加的情況下,中央流行疫情指揮中心已將日、韓旅遊疫情建議至第二級警示(Alert),讓許多原本已安排前往的旅客忙於退訂或改期;不過,提醒旅客,由於日韓目前是列為二級警示,旅客購買機票後若是想取消行程,航空公司是可以向消費者收取退票手續費,各航空公司作法不一,退票前可先詢問。▲三月是日本賞櫻旺季,受疫情影響許多旅客紛紛取消行程。(圖/樂天旅遊提供)由於三月是日韓賞櫻旅遊旺季,原本安排計畫前往的旅客相當多,但隨著疫情升級,近來不少人忙於退訂事宜;原則上若是跟團旅遊,可參考觀光局提供的解約退費原則,第一級:旅行社在扣除必要費用後,依距離出發日天數,有不同退費比例;第二級:旅行社在扣除已代辦的必要費用和行政規費後,還可以收取不超過5%的團費當作補償;第三級:扣除必要費用後可以全額退費。▲參團旅客依疫情等級解約退費原則。(圖/觀光局提供)但自由行部分,旅客若是自行向航空公司購買機票,由於目前日韓疫情為第二級警示(Alert),航空公司並沒有停飛日韓的打算,因此若消費者取消行程,航空公司是可以向消費者依機票的艙等、限制條件等,收取退票手續費,各航空公司的做法不一,目前國籍航空包括長榮、華航是要收取退票手續費的。而若是自行訂房,要消取行程,也需自行與當地飯店協調,若透過Booking.com、Agoda、樂天旅遊等平台訂房,則必須依平台規定,來辦理申請退費或延期。看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新聞網提醒您:防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

記者賴碧香、田居達/高雄報導武漢肺炎疫情影響到各行各業,現在高雄30年老字號江浙菜館「祥鈺樓」生意一落千丈,80多歲的老闆決定在2月底停業,15名員工遭到資遣。其實3年前祥鈺樓就曾歇業,但敵不過員工苦苦哀求,老闆恢復營業咬牙苦撐,但這回武漢肺炎疫情嚴重影響訂桌率,老闆說真的不知道疫情會延燒多久,有沒有可能再營業還得再看看了。而其他同屬性的老餐館則改外帶9折優惠,希望能撐過這波疫情帶來的衝擊。▲蔥油餅是老字號餐廳「祥鈺樓」的招牌菜。蔥油餅下鍋油炸,直到表皮金黃酥脆,清脆聲讓人流口水,現桿麵皮保留Q度,滿滿蔥花帶出鮮甜味,這是高雄30年老字號餐廳「祥鈺樓」的招牌菜,以前生意好到師傅桿麵皮都來不及,如今生意掉到只剩1到2成。祥鈺樓老闆朱金鴻:「因為這疫情啊,我說做到月底,要休息2個月。」用餐民眾:「還好我們今天來還有得吃。」▲受疫情影響,店內客人大幅減少。老闆突然向客人宣布2月底熄燈,暫定休息2個月,但就怕疫情延燒,有沒有機會重新營業?老闆只能再看看,15位員工也面臨兩難。祥鈺樓員工說:「先休息,(如果2個月之後沒有要重新營業怎麼辦?)當然是不一定,要問老闆,找新的工作啊。」3年前就曾因為朱老闆年紀大歇業,為了員工家計又恢復營業苦撐,這回真的不敵這一波疫情。武漢肺炎,祥鈺樓催熄燈號,高雄另一家知名餐廳南北樓,則是祭出優惠搶救業績。▲餐廳各自打出優惠,希望能保住客源。(圖/翻攝自福客來。南北樓fb專頁)原本外帶9折優惠有限時段,現在通通不限了,希望提高客人把美食帶回家享用的意願,就是希望能撐過去。這波武漢肺炎疫情,老字號餐廳紛紛受影響,南北樓行銷自救,祥鈺樓8旬老闆忍痛關店,之後能不能東山再起,老顧客都很關心。(楊欣怡整理)看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新聞網提醒您:防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

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